1,0

Раиса

18 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Много положительных отзывов, которые скорее всего куплены, но не мой случай. Отдала в ремонт телефон, потому что сам отключался, с этим я сделать ничего не могла. Пришла в сервис, администратор при составлении договора допустила ряд ошибок: неправильная марка телефона. И добавила, что на телефоне есть » трещины и постертости», но визуально телефон выглядит хорошо. Администратор также сказала, что завтра (на следующий день) перезвонит мастер. Первый день никто не звонил, позвонила сама, сказал
- Официальный комментарий заведения
  
  22 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Добрый день, вы обратились по гарантии, и деньги в размере 1000 рублей вам вернули
5,0

Александр Максименко

14 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Достоинства:
Очень качественный ремонт

Недостатки:
Нет

Комментарий:
Хочу выразить благодарность всему коллективу сервисного центра,за качественный ремонт планшета. Рекомендую этот сервисный центр всем. Обращаюсь в этот центр второй раз по ремонту техники(до этого ремонт плазменного тв был). Тут производят очень качественный ремонт. И цены за ремонт не дорогие, соответствует стоимости работ.Спасибо за честность!
- Официальный комментарий заведения
  
  21 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Спасибо за отзыв
5,0

Елена

16 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Достоинства:
Отдавала в ремонт смартфон, утопленник, ноутбук. Сделали быстро,качественно. Дают гарантию. Персонал очень внимательный,все объяснит. Рекомендую.
- Официальный комментарий заведения
  
  17 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Спасибо большое за отзыв,были рады помочь
5,0

Виталий

26 октября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Достоинства:
Хорошая мастерская, персонал очень внимательный. Сработали очень оперативно, сдал телефон в ремонт утром, а вечером получил готовый после ремонта как новенький, не пришлось сдавать телефон в ремонт надолго. Приемщица и мастер на все мои вопросы по ремонту разъяснили полностью удовлетворительно и внимательно. Остался доволен, рекомендую. И ещё, мне это было очень удобно, т.к. живу рядом. С уважением Виталий.
- Официальный комментарий заведения
  
  26 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Спасибо за отзыв
1,0

Александр

9 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Обратился в сервисный центр с проблемой в ноутбуке Samsung R525. Запускается, нет изображения. Вообщем проблема с северным мостом. Отремонтировали. Сказали замена моста и пр. с вас 4000р(2014г). отдал, через 3—4 месяца тоже самое. Пролежал до этого года. Отнес в этот же сервис, диагноз тот же, ремонт тот же. Отдал 5000р. ровно по истечении гарантии проблема вернулась. Отнес в надежде что отремонтируют по гарантии, сказали гарантия кончилась и пломба сорвана(так не вешайте пломбу на винты жестког
- Официальный комментарий заведения
  
  22 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Спасибо за отзыв. Но я не не могу понять вы ремонтировали ноутбук в 2014 году, пришли к нам 2019 спустя пять лет. Вам предоставили новую услугу, через месяц ноутбук опять сломался, вы пришли к нам, вам предложили оставить ноутбук на диагностику для определения причины неисправности и ее устранения. Спросили почему была повреждена пломба. Это обычкая практика. После чего вы отказались оставить ваш ноутбук, и забрали его. К сожалению техника имеет свойство ломаться даже новая.
  - Александр
    
    1 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    
    Пломба сорвана потому, что вы поставили её на крышку ниши винта, а как еще прикажете извлечь информацию из нерабочего ноута? Ставьте пломбы на корпус, а не на крышки винта и оперативки. По факту неисправность не была устранена, а отдавать вам ноут снова на диагностику не видел смысла,так как вы по человечески не признали свой косяк с ремонтом.
    - Официальный комментарий заведения
      
      2 июня 2019, отредактирован 4 июня 2019 в 10:06 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      
      Спасибо за отзыв, учтем все ваши замечания. И постараемся больше их не повторять.
    - Альберт
      
      1 июня 2019, отредактирован 2 июня 2019 в 9:22 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      
      Срывая пломбы, вы автоматически лишаетесь гарантии — это закон! Может вы,разбирая ноутбук, своими руками уронили болтик на материнскую плату при подключенной батареи и там что-то замкнуло? Не задумывались? Какие претензии к сервису спустя 5 лет?
      - Александр
        
        3 июня 2019, отредактирован 4 июня 2019 в 8:07 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
        
        Читайте внимательно отзыв. Пломба сорвана после того, как ноут перестал запускаться, ровно через месяц после ремонта(какие 5 лет?) Нужна была информация с жесткого диска, а пломба установлена была на крышку отсека диска. Не нарушая пломбы извлечь информацию невозможно. В отсек жесткого диска насыпьте хоть стакан болтиков, ничего ноуту не будет. Так что это плохая отмазка(((
5,0

Александр

13 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Снова повторю отзыв. Не успел провести ремонт, но через день случилась новая беда с этим же телефоном. Ну что же делать? Снова обратился сюда. И даже ожидал оплату вторично… Ну ведь могли же сотрудники слукавить, наговорить три короба и т.д.!! Могли. Но не сделали этого. Получилось всё наоборот. За вторичную работу не взяли ни копейки. В знак уважения за доверие. Очень сердечно приняли мою проблему. И произвели ремонт со словами » Гарантия фирмы» И такая скромная, но высокая духовная культура
- Официальный комментарий заведения
  
  22 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Спасибо ща отзыв
5,0

Александр

10 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Два дня убил на поиски ремонта зарядного гнезда на телефоне Fly TS110. Мастерская на рынке оказалась бессильной. Крупные сервисы ставили на очередь, и цены себе на хлеб просто заоблачные при стоимости самого разъёма всего за 20 рублей…Пришлось изучать тему более глубоко и искать отзывы. Именно отзывы, причём, реальные, остановили мой выбор на сервисном центре «Алекс-сервис» на ул. 339-й стрелковой дивизии.
Предварительно позвонил и рассказал предъисторию неудавшегося ремонта. Мастер терпелив
- Официальный комментарий заведения
  
  22 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Спасибо за отзыв
5,0

Анонимный пользователь

9 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Ремонтировал в Алекс-Сервисе автомагнитолу на Андроиде, очень был приятно удивлен доброжелательности консультанта, быстро и качественно отремонтировали, хотя многие другие мастерские вообще отказывались ремонтировать и разбираться в поломке. Все ок. Спасибо
- Официальный комментарий заведения
  
  22 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Спасибо за отзыв